Mieszkańcy Rybnika mają możliwość korzystania z szerokiej oferty nieodpłatnej pomocy prawnej oraz poradnictwa obywatelskiego. Na terenie tego miasta funkcjonują trzy punkty udzielające bezpłatnej pomocy prawnej oraz dodatkowo dwa miejsca, gdzie można skorzystać z nieodpłatnego doradztwa obywatelskiego.
Nieodpłatne świadczenie usług prawnych i porad obywatelskich realizowane jest według kolejności zgłoszeń. Ważne jest telefoniczne ustalenie terminu wizyty pod numerem 32 43 92 239. Wszystkie punkty udzielające bezpłatnej pomocy prawnej i poradnictwa obywatelskiego posiadają dokładne adresy oraz godziny pracy.
Możliwość skorzystania z nieodpłatnej pomocy prawnej oraz poradnictwa obywatelskiego przysługuje konkretnym grupom osób. Do nich należą osoby fizyczne, które deklarują niemożność pokrycia kosztów wynikających z odpłatnej pomocy prawnej przez podpisanie odpowiedniego oświadczenia. Bezpłatna pomoc prawna przysługuje także osobom, które pragną zgłosić naruszenie prawa wg ustawy z 14 czerwca 2024 r. w kwestii ochrony sygnalistów (Dz.U.poz.928) – w tym przypadku nie ma wymogu składania pisemnego oświadczenia o niemożności pokrycia kosztów odpłatnej pomocy prawnej. Dodatkowo, osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą mogą skorzystać z bezpłatnej pomocy prawnej po dostarczeniu odpowiednich dokumentów do Urzędu Miasta Rybnika.
Bezpłatna pomoc prawna obejmuje szereg działań takich jak informowanie osoby uprawnionej o obowiązującym stanie prawnym oraz przysługujących jej uprawnieniach lub obowiązkach. W ramach tej pomocy można także uzyskać wskazówki dotyczące rozwiązania danego problemu prawnego oraz sporządzenie projektu pisma niezbędnego do udzielenia pomocy, z wyjątkiem pism procesowych w trwającym postępowaniu sądowym i administracyjnym.
Z kolei nieodpłatne poradnictwo obywatelskie to działania dostosowane do indywidualnej sytuacji osoby uprawnionej, mające na celu podniesienie jej świadomości prawnej oraz wsparcie w samodzielnym rozwiązywaniu problemów. Dotyczy to w szczególności porad dla osób zadłużonych oraz tych związanych ze sprawami mieszkaniowymi i zabezpieczeniem społecznym.
Osoby korzystające z bezpłatnej pomocy prawnej i poradnictwa obywatelskiego mogą uzyskać pomoc w różnych dziedzinach prawa, począwszy od prawa pracy, przez przygotowanie do rozpoczęcia działalności gospodarczej, prawo cywilne, karne, administracyjne, ubezpieczeń społecznych, aż po prawo rodzinne i podatkowe. Dodatkowo w ramach tej pomocy możliwe jest skorzystanie z nieodpłatnej mediacji.