Chłodne dni i noce mogą być niebezpieczne nie tylko dla osób bez domu. Ryzyko wychłodzenia dotyczy także samotnych seniorów oraz osób pod wpływem alkoholu, które przebywają na zewnątrz. Zauważenie człowieka w takiej sytuacji i wezwanie pomocy może uratować mu życie.
W województwie śląskim od 1 listopada dostępna jest bezpłatna infolinia Wojewódzkiego Centrum Zarządzania Kryzysowego: 987. Działa przez całą dobę i wskazuje miejsca, w których można otrzymać wsparcie, w tym noclegownie, schroniska oraz jadłodajnie. Mogą z niej korzystać zarówno osoby potrzebujące pomocy, jak i świadkowie chcący poinformować o zagrożeniu życia.
W sytuacji zagrożenia można również zadzwonić pod 112, 997 lub 986. Na zgłoszenia dotyczące osób narażonych na zamarznięcie policjanci są kierowani niezwłocznie. Funkcjonariusze intensyfikują działania służące ochronie zdrowia i życia osób w kryzysie bezdomności oraz zapewnieniu im potrzebnej pomocy.
Policja współpracuje przy tym ze strażą miejską, Strażą Ochrony Kolei, Strażą Graniczną i ośrodkami pomocy społecznej. Służby nie mogą jednak być jednocześnie w każdym miejscu, dlatego sygnały od mieszkańców mają duże znaczenie.
Jesienią i zimą co roku dochodzi do zgonów wskutek nadmiernego wychłodzenia organizmu, zwłaszcza wśród osób bezdomnych i żyjących samotnie. Nie są one narażone wyłącznie na niską temperaturę: zagrożenie stanowią również pożary oraz zatrucia tlenkiem węgla. Uważność otoczenia może pomóc osobom, które najbardziej potrzebują wsparcia.
Źródło: Wiadomości Komenda Miejska Policji w Rybniku
